Chegou a hora de as organizações buscarem nova aproximação junto à sociedade como um todo, mostra o professor Luiz Claudio Zenone, mas ainda há percalços e desconfianças em relação ao marketing social.
(publicado em 15/4/2003)
A marca se torna a cada dia um diferencial mais importante no setor de serviços. Chega a ser a diferença que faz diferença. Como tirar proveito dessa mudança?
(publicado em 11/2/2005)
Com o recrudescimento da globalização e da competitividade, empresas são forçadas a ter cada vez mais seu diferencial nos serviços agregados. E o CRM, assim, ganha ainda mais força.
(publicado em 29/3/2004)
Afinal, as mulheres querem as altas gerências das companhias? Há muito preconceito ou uma visão culturalmente diferente? Veja a polêmica em artigo de Raul Candeloro.
(publicado em 22/2/2004)
A internet está prestes a ser profundamente modificada. E, com ela, nossas vidas cotidianas. Veja no artigo do Websystems Specialist Marcos Mathias o que pode estar vindo por aí.
(publicado em 4/12/2003)
Comunicação interna tem importância crucial como quadro de referência comum a todos os funcionários de uma empresa. Ela não pode ser reduzida a meros canais de circulação de informação.
(publicado em 11/11/2003)
As empresas devem se espelhar nos circos para tirar maior proveito da internet, sugere em artigo o jornalista Mauricio Bonas. Para ele, a web troca a segmentação por classe social pela setorização horizontal dos clubes de interesse.
(publicado em 29/9/2003)
Uma rápida pesquisa no Google sobre 'como ganhar dinheiro na web' retorna nada menos que 33.500 resultados. Será tão fácil? Claro que não, analisa o WebSystems Specialist Marcos Mathias.
(publicado em 21/8/2003)
